为继承传统和弘扬青年志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神与传统美德，本学期企管1301班青年志愿者协会在校青志协及院党委及团委的正确指引下，总结经验，吸取教训，全面推进志愿服务项目的建设，为我院校园文化的健康蓬勃发展注入新鲜的血液。2013年11月27日，为了减少人们在搭公交车的时候没有零钱这种困境，企管1301班在公交车站组织了以“微笑换零，我们在您身边”为主题的志愿者活动。
    活动开始，负责人把志愿者们以三个或者四个为一组的形式分为八个小组，分别安排在八个公交站牌处，展开此次爱心换零活动。活动期间志愿者们头戴志愿者帽，身着志愿者服，站在站牌旁处为需要零钱坐公车的人兑换零钱，
    志愿者们始终微笑为大家服务，大家也以微笑回报着他们的付出。他们手中接过的不仅仅是零钱，更是志愿者们的爱心。短暂的志愿者活动结束了，但志愿者们的爱心不断。
    此次活动的成功，不仅培养同学们奉献友爱的精神，助人为乐，将自己本身投入到社会中去，积极帮助身边有需要的人们。更让大家明白，微笑服务，不仅是实际的帮助解决人们的问题，也是将如太阳般的温暖送到每个人的心中，表现大学生的热情与友爱精神。